Nous répondons à vos questions !

Dailycieux, ce sont des plats frais livrés chez vous chaque semaine ! Parce que nous avons la conviction que bien manger ne devrait jamais être un choix entre l’équilibre et se faire plaisir, nous vous proposons des plats sains et avec beaucoup d’amour !

Fini les heures à vous demander quoi à manger, le temps passé au supermarché et à cuisiner ! Recevez chaque semaine vos repas et ne vous souciez plus du reste.

Fini la routine et la lassitude, notre chef de cuisine ne manque pas d’imagination pour vous proposer des plats variés. Terminer l’éternelle question « on mange quoi ce soir ? » Vous choisissez, nous livrons.

En fait c’est plutôt simple et ça ne prend pas plus 3 minutes ! Indiquez-nous votre ville et jour de livraison (nous en avons besoin pour vous proposer les plats disponibles 😉, puis choisissez vos plats préférés ! Il ne vous reste plus qu’à nous indiquer vos préférences de livraison et le tour est joué !

Mettez en pause ou arrêtez votre abonnement à tout moment et en un clic !

Seul(e) ou en famille, une fois par semaine ou tous les jours ? Nous avons pensé à tout ! Chez Dailycieux, vous avez le choix entre 4 et 16 plats par semaine. Evidemment chaque semaine ne se ressemble pas, vous pouvez donc faire évoluer votre formule à tout moment (dans un sens comme dans l’autre ;).

Vous partez en vacances, c’est simple, faites une pause dans vos livraisons. Envie de cuisiner soi-même, nous sommes flexibles. C’est pourquoi vous pouvez mettre sur pause ou arrêter votre abonnement à tout moment ! Soyez à l’aise, vous n’avez pas d’engagement.

Une question ? Nous sommes à votre disposition 7j/7 et vous répondons aussi vite que possible !

Pour nous contacter deux solutions s’offrent à vous :

Via notre chat disponible
Par mail à l’adresse : contact@dailycieux.com

Le transport de vos colis est assuré par notre partenaire Chronofresh, filiale du groupe Chronospost spécialisée dans le transport de produits frais.

De nos cuisines jusqu’à chez vous, vos colis sont entre de bonnes mains. Grâce à deux nombreuses dispositions telles que le suivi de température et les chambres froides de stockage, nous réunissons toutes les conditions pour un maintient optimal de la chaîne du froid.

Tous vos colis sont transportés dans des contenants réfrigérés répondants à des normes strictes. De cette manière la chaine du froid est respectée. Au moindre doute de rupture de la chaîne du froid, les colis sont rappelés et détruits.

Nous vous livrons partout en France métropolitaine !

Nous vous livrons le samedi et le lundi dans toute la France. Notre prestataire Chronofresh vous livre vos colis dans la matinée, entre 8h00 et 13h00.

En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres et votre colis sera conservé au frais dans une agence Chronospost.
Deux choix s’offrent à vous, reprogrammer une livraison ou bien retirer votre colis à l’agence la plus proche. Au delà de 48h votre colis ne sera cependant plus disponible pour des raisons de conservation.

Changer de formule c’est possible ! Votre nombre de plat peut évoluer dans un sens comme dans l'autre.

Cependant, une fois validée, aucune commande en cours ne peut être modifiée.

Vos informations sont modifiables à tout moment et en quelques cliques. Ces préférences sont accessibles depuis votre espace client.

Ces modifications prendront effets lors de votre prochaine commande. Toutefois, si une commande est déjà en cours les informations de livraison seront celles indiquées au moment de la validation de la commande.

Chaque semaine vous trouverez de nouveaux plats disponibles sur notre site. Deux choix s’offrent à vous !

Vous pouvez chaque semaine choisir vos plats parmi la carte avant la validation de la commande (nous vous enverrons un email afin de vous avertir du temps restant)
Ou bien vous laisser surprendre par le choix de notre chef ! Un régime particulier ? Pas de soucis, vous avez la possibilité de nous indiquer dans votre espace client vos préférences alimentaires afin que nous soyons sûrs de vous faire plaisir chaque semaine.

Aucun soucis, on s’occupe de tout ! Dans le cas où vous ne choisissez pas vos plats le chef se charge de choisir pour vous la meilleure sélection de la semaine. Indiquez-nous vos préférences alimentaires dans votre espace client, de cette manière, nous sommes sûrs de vous faire plaisir !

Et puis après tout, se laisser surprendre ça a du bon aussi 😉

Dailycieux c’est sans engagement et sans mauvaises surprises ! Vous pouvez donc à tout moment et en un clique suspendre abonnement sans aucune contrainte.

Pour ce cela c’est très simple, rendez-vous dans votre espace client !

Veuillez toutefois prendre en compte que lorsqu’une commande est validée, la suspension de votre abonnement prendra effet la commande suivante.

Votre satisfaction est notre priorité. C’est pour cette raison que nous sommes réactifs et que nous mettons tout en oeuvre pour vous fournir le meilleur service.

Néanmoins si une erreur ou un problème s’est glissée dans votre colis, vous pouvez nous contacter par mail à contact@dailycieux.com ou bien directement via notre chat sur notre site internet.

Nos plats sont préparés pour vous faciliter la vie. Sur chaque étiquette, vous trouverez nos recommandations pour optimiser leur qualité lors de la remise en température.

Lors de la réception de votre colis, tous nos plats ont une durée de conservation d’au moins 5 jours en moyenne. Tous nos plats sont à conserver dès leurs réception au réfrigérateur en 0°c et 4°C.

Nous ne travaillons qu’avec des produits frais et n’ajoutons aucun additifs, ni conservateurs ainsi par mesure d’hygiène il est important de veiller à la bonne conservation de vos plats au réfrigérateur.

Sur chaque plat est mentionné le date limite de consommation que nous vous conseillons vivement de respecter.

Retrouvez nos CGU à cette ici : https://dailycieux.com/cgu

Retrouvez nos CGU à cette ici : https://dailycieux.com/cgv